Retours et remboursements
Dernière mise à jour: 17 juillet 2026
Procédure de retour et de remboursement conforme à la réglementation relative aux consommateurs et aux usagers (RDL 1/2007).
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter de l'achat sans avoir à vous justifier.
Comment retourner
Pour initier un retour, écrivez à shari.caru20@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions et l'adresse de retour.
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé. Le délai et les conditions précises du remboursement seront confirmés par l'administrateur.
Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la réglementation en vigueur.